La FTC y 22 estados de EE. UU. demandan a Amazon por presunta manipulación de precios en su plataforma de publicidad

La Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC), en conjunto con un grupo bipartidista de 22 estados, ha presentado una demanda federal contra Amazon.com Inc. en el Distrito Oeste del estado de Washington. La acción judicial acusa a la compañía de incrementar ilegalmente las tarifas publicitarias mediante la subida encubierta de las pujas mínimas requeridas para posicionar anuncios de productos en su plataforma.

De acuerdo con el escrito acusatorio, Amazon habría inflado sistemáticamente los precios de las subastas sin el conocimiento de los anunciantes, generando costos adicionales estimados en 20.000 millones de dólares o más. La demanda sostiene que estas prácticas permitieron a la empresa obtener beneficios multimillonarios a expensas de sus clientes publicitarios, por lo que los estados demandantes buscan la aplicación de sanciones civiles y la recuperación de los fondos.

Respuesta de Amazon y comportamiento bursátil

Tras la divulgación del recurso legal, Amazon hizo pública una declaración en su blog corporativo rechazando íntegramente las acusaciones. La empresa argumentó que sus políticas comerciales están orientadas a mostrar los anuncios más relevantes a los consumidores y defendió la estabilidad de sus tarifas:

• Evolución de tarifas: La compañía afirmó que el costo medio por clic (CPC) para los anunciantes se mantuvo estable entre 2019 y 2024, mientras que las ventas derivadas de esos clics mostraron un crecimiento continuo.
• Impacto en el consumidor: Amazon sostuvo que su estrategia comercial contradice cualquier premisa de daño al consumidor, señalando que trabaja para ofrecer los precios más bajos del mercado en su catálogo minorista.
• Reacción del mercado: Las acciones de Amazon (AMZN) registraron una caída cercana al 3% durante la jornada bursátil posterior al anuncio.

Precedentes de presión regulatoria sobre la compañía

La demanda de la FTC representa un nuevo capítulo en la supervisión regulatoria sobre las prácticas comerciales de la tecnológica. En septiembre del año pasado, Amazon acordó el pago de 2.500 millones de dólares en multas y reembolsos a los suscriptores de Amazon Prime para resolver un proceso previo de la FTC relativo a los mecanismos de suscripción de la plataforma.

La nueva querella pone en el foco el negocio de publicidad digital de la firma, una de las divisiones de mayor crecimiento y rentabilidad dentro de la estructura financiera del grupo comercial.