Apple abre el plazo para reclamar hasta 95 dólares tras un acuerdo de 250 millones por la publicidad de Siri en el iPhone 16
La compañía compensará a los compradores de la serie iPhone 16 y iPhone 15 Pro en Estados Unidos tras una demanda colectiva que acusó a la firma de promocionar funciones de Apple Intelligence que no estuvieron disponibles en su lanzamiento.
Apple ha habilitado formalmente el formulario oficial para que los usuarios elegibles en Estados Unidos soliciten indemnizaciones de un fondo de acuerdo colectivo de 250 millones de dólares.
El proceso judicial busca compensar a los consumidores que adquirieron terminales de la manzana atraídos por las promociones de herramientas avanzadas de inteligencia artificial para Siri y Apple Intelligence que finalmente no se encontraban disponibles en la fecha de lanzamiento de los dispositivos.
La demanda colectiva argumentaba que las campañas publicitarias generaron la expectativa de que la familia iPhone 16 contaría desde su salida al mercado con capacidades completas de IA generativa.
Aunque la compañía integró gradualmente funciones como la conexión con ChatGPT o los emojis generativos durante 2024, las herramientas contextuales completas de Siri no se consolidaron hasta el despliegue de iOS 27 en septiembre de 2026. Pese a negar cualquier conducta indebida o publicidad engañosa, Apple pactó la creación del fondo de compensación para cerrar el litigio.
Criterios de elegibilidad para reclamar la indemnización
No todos los propietarios de un teléfono de la marca pueden acceder a la compensación económica. Según las bases administrativas del acuerdo gestionado a través del portal oficial del caso, los solicitantes deben cumplir estrictamente con los siguientes requisitos:
- Residencia: Residir actualmente en Estados Unidos.
- Modelos participantes: Haber adquirido un iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max o cualquier variante de la serie iPhone 16.
- Ventana de compra: La adquisición debe haberse realizado entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025.
- Canal de venta: Ser el comprador original de la unidad, quedando excluidas las compras en el mercado de segunda mano o reventa no autorizada.
- Expectativa comercial: Declarar que la compra se realizó bajo la premisa de recibir las funciones de Siri y Apple Intelligence anunciadas inicialmente.
Las empresas que hayan adquirido flotas de dispositivos bajo estos parámetros también están autorizadas a presentar reclamos. El plazo máximo para remitir los datos de contacto y el número de serie del dispositivo vence el 21 de diciembre de 2026.
Montos de pago y calendario de aprobación judicial
La compensación base estimada parte de 25 dólares por dispositivo elegible, pudiendo escalar hasta un tope de 95 dólares por teléfono. No obstante, la cuantía final asignada a cada participante se reducirá de manera proporcional en función del volumen total de reclamaciones válidas que se procesen antes de la fecha límite.
El procedimiento legal todavía debe superar la evaluación final en los tribunales. La audiencia para la aprobación definitiva del acuerdo está fijada para el 24 de febrero de 2027, momento en el que el juez determinará si el reparto es justo y adecuado para las partes. En caso de no registrarse apelaciones posteriores a esa vista, los desembolsos a los usuarios comenzarán a procesarse de manera inmediata.